سياسة الشحن والتسليم من أمريكا

نطاق الخدمة والكيان المسؤول

تعمل المنصة تحت الكيان القانوني GP LOGISTICS USA CORP بمقر في وايت بلينز، نيويورك. تشمل الخدمة شحن مشتريات الكتالوج وطلبات خدمة «اشتري لي» بعد فحصها في مستودعاتنا الأمريكية، مع مسار جوي منظم نحو دول الخليج ومصر.

مراحل التنفيذ قبل الإقلاع

بعد تأكيد الدفع نبدأ تجهيز الطلب وفق نوع المنتج ومصدره. عند الوصول إلى مستودع نيويورك نُجري فحصاً بصرياً وتوثيقاً للفواتير قبل أي تغليف نهائي أو تجميع.

• تجهيز وتوريد داخل الولايات المتحدة: عادة 1–4 أيام عمل.
• فحص وإعادة تغليف في نيويورك: عادة 1–2 يوم عمل.
• التجميع الذكي يدمج عدة مشتريات في طرد واحد لتقليل الوزن الحجمي.

مدد الشحن الجوي التقريبية

المدد التالية تقديرية من تاريخ إقلاع الشحنة من نيويورك وتعتمد على الجمارك والناقل النهائي وظروف التشغيل:

• السعودية: 5–8 أيام عمل (الرياض، جدة، الدمام، وكافة المحافظات).
• الإمارات: 4–7 أيام عمل (دبي، أبوظبي، الشارقة).
• الكويت، قطر، البحرين، عمان: 5–8 أيام عمل.
• مصر: 6–9 أيام عمل مع تخليص منظم للقاهرة والمحافظات.

الجمارك والضرائب والرسوم المحلية

قد تفرض سلطات بلد الاستلام رسوماً جمركية أو ضرائب استيراد وفق أنظمتها. ما لم يُنص على خلاف ذلك عند إتمام الطلب، يتحمل العميل الرسوم المحلية في بلد التسليم. نوفر فواتير شراء أصلية ووصفاً دقيقاً لدعم التخليص الشفاف.

التتبع والإشعار والتسليم

نشارك رقم التتبع أو مرجع الشحنة عند توفره عبر البريد أو صفحة الشحن. يلتزم العميل بتوفير عنوان واضح ورقم تواصل فعّال. التأخير الناتج عن بيانات ناقصة أو رفض الاستلام أو إجراءات جمركية محلية خارج سيطرة المتجر المباشرة.

التأمين والقوة القاهرة

تخضع الشحنات لحماية تشغيلية من الفحص حتى التسليم ضمن حدود التغطية المعتادة. الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة (كوارث، إضرابات، قيود حكومية مفاجئة) قد تؤثر على المواعيد دون أن تُعد إخلالاً تعاقدياً بالخدمة.